Chính sách đổi trả hàng

Chính Sách Đổi Trả và Giải Quyết Tranh Chấp Tại TinhBotNgheMenguyet.vn

Chính sách đổi trả hàng và giải quyết tranh chấp, khiếu nại tại tinhbotnghemenguyet.vn đặt ra những nguyên tắc quan trọng để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, tuân thủ các quy định pháp luật và theo dõi Nghị định 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.

Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền

Thông tin về thời gian bảo hành và thời hạn sử dụng của sản phẩm được hiển thị rõ trên bao bì mỗi sản phẩm do tinhbotnghemenguyet.vn cung cấp. Trong trường hợp sản phẩm nhận được không tương ứng với thông tin trên trang web, khách hàng có thể liên hệ theo số điện thoại 0981411882 để nhận hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc hoặc từ chối nhận hàng đối với đơn hàng chuyển phát ngoại tỉnh.

Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng ba (03) ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm trả về phải được giữ nguyên vẹn, chưa mở niêm phong, còn tem và không bị hư hỏng. Chi phí vận chuyển phát sinh sẽ được khách hàng chịu trách nhiệm (áp dụng cho thanh toán theo hình thức chuyển khoản).

Giải Quyết Tranh Chấp và Khiếu Nại

Tinh Bột Nghệ Tách Tinh Dầu chấp nhận khiếu nại thông qua nhiều kênh khác nhau:

  1. Tại Website: Khách hàng có thể gửi khiếu nại thông qua các hình thức bình luận trực tuyến.
  2. Số Hỗ Trợ: 0981411882
  3. Email: tinhnghemenguyetvn@gmail.com
  4. Tại Các Đại Lý: Khiếu nại cũng có thể được đưa ra trực tiếp tại các cửa hàng đại lý của công ty.

TinhBotNghemenguyet.vn cam kết tôn trọng và thực hiện đầy đủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Sản phẩm cung cấp phải chính xác, trung thực và chi tiết về thông tin liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Việc giải quyết khiếu nại sẽ được thực hiện thông qua sự thỏa thuận và đàm phán giữa các bên liên quan. Trong trường hợp không thể giải quyết được mâu thuẫn thông qua thỏa thuận, cả hai bên, người mua và người bán, có quyền yêu cầu sự can thiệp của cơ quan pháp luật có thẩm quyền để đảm bảo lợi ích hợp pháp của cả hai bên, đặc biệt là khách hàng.